Política de reembolsos

Alcance

Esta Política se aplica a los paquetes de créditos únicos y a las suscripciones de Seedream 5.0 vendidas a través de Waffo Pancake. Waffo Pancake es el comerciante registrado y gestiona los pagos y las solicitudes de reembolso mediante su propio proceso.

Paquetes únicos actuales

Estos paquetes son compras únicas y no caducan.

Suscripciones actuales

La facturación anual otorga la cuota mensual equivalente. Los créditos de suscripción no utilizados se trasladan automáticamente durante un máximo de 60 días mientras la suscripción permanezca activa. Los créditos adquiridos por única vez de forma independiente siguen disponibles indefinidamente y no caducan. Todos los planes admiten flujos de trabajo de imágenes Seedream 5.0 Pro, Seedream 5.0 Lite, GPT Image 2, Nano Banana 2.

Los créditos consumidos no son reembolsables

Los créditos consumidos no se reembolsan.Los créditos se consumen cuando se aplican a trabajos de generación que Seedream 5.0 registra como facturables. Una descarga completada, su posterior eliminación, un cambio de opinión o la decisión de no publicar una salida no hacen reembolsables los créditos ya consumidos.

Créditos comprados no utilizados

Los créditos comprados no utilizados solo pueden ser reembolsables mediante el propio proceso de reembolso de Waffo Pancake.El reembolso no es automático. Waffo Pancake determina la elegibilidad, la información requerida, el plazo, el método de pago y el resultado final según su propio proceso y la legislación aplicable.

Únicamente se considerarán los créditos que los registros de Seedream 5.0 confirmen como tanto comprados como no utilizados. Los créditos promocionales o gratuitos no constituyen créditos comprados. La asignación inicial única de 20 créditos para nuevas cuentas no tiene valor en efectivo ni derecho a reembolso.

Cómo solicitar un reembolso

1. Localice el recibo o la confirmación de pedido emitidos por su compra en Waffo Pancake.
2. Utilice las instrucciones de reembolso o soporte proporcionadas por Waffo Pancake junto con esa transacción.
3. Proporcione la referencia del pedido y la dirección de correo electrónico de la cuenta de Seedream 5.0 utilizada para la compra cuando se le solicite.

Code Canyon LLC puede confirmar los registros de compra y uso de créditos a Waffo Pancake, pero una solicitud debe tramitarse mediante el propio proceso de Waffo Pancake. Enviar una solicitud no reserva, restablece ni hace reembolsables los créditos.

Generaciones fallidas o inciertas

La liberación de créditos tras un fallo definitivo en la generación constituye una corrección contable, no un reembolso de pago. Si la presentación al proveedor es incierta, los créditos reservados podrían permanecer retenidos mientras Seedream 5.0 verifica la solicitud original para evitar trabajos duplicados o cargos repetidos. Una vez que los créditos se consumen para trabajos de generación facturables, no son reembolsables.

Antes de comprar

Revise el tamaño del paquete, el precio de USD, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y esta Política antes de continuar con el proceso de pago. Los créditos adquiridos por única vez no caducan. Los créditos de suscripción se trasladan automáticamente durante un máximo de 60 días mientras la suscripción permanezca activa, tal como se indica antes del proceso de pago. Para conocer las normas que rigen el uso de créditos y resultados de inteligencia artificial, lea los Condiciones de servicio.

Modificaciones

Code Canyon LLC podrá actualizar esta Política para reflejar cambios en Seedream 5.0, en el proceso de Waffo Pancake o en la legislación aplicable. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor aparecerán en esta página. Las solicitudes de reembolso de transacciones deben tramitarse mediante el propio proceso de Waffo Pancake.