Política de Reembolso

Âmbito de aplicação

Esta Política aplica-se aos pacotes únicos de créditos e às assinaturas da Seedream 5.0 vendidos por meio da Waffo Pancake. A Waffo Pancake é a comerciante de registro e administra os pagamentos e solicitações de reembolso por meio de seu próprio processo.

Pacotes únicos atuais

Esses pacotes são compras únicas e não expiram.

Assinaturas atuais

O faturamento anual concede a cota mensal correspondente. Os créditos da assinatura não utilizados são transferidos para o mês seguinte por até 60 dias enquanto a assinatura permanecer ativa. Os créditos adquiridos separadamente, de forma pontual, permanecem disponíveis e não expiram. Todos os planos suportam fluxos de trabalho de imagens Seedream 5.0 Pro, Seedream 5.0 Lite, GPT Image 2, Nano Banana 2.

Créditos consumidos não são reembolsáveis

Créditos consumidos não são reembolsados.Os créditos são consumidos quando aplicados ao trabalho de geração que o Seedream 5.0 registra como cobrável. Um download concluído, sua posterior exclusão, uma mudança de ideia ou a decisão de não publicar um resultado não tornam os créditos consumidos reembolsáveis.

Créditos adquiridos não utilizados

Créditos adquiridos não utilizados podem ser reembolsáveis apenas mediante o próprio processo de reembolso do Waffo Pancake.O reembolso não é automático. O Waffo Pancake determina a elegibilidade, as informações exigidas, o cronograma, o método de pagamento e o desfecho final com base em seu próprio processo e na legislação aplicável.

Apenas créditos confirmados pelos registros do Seedream 5.0 como tanto adquiridos quanto não utilizados poderão ser considerados. Créditos promocionais ou cortesia não são créditos adquiridos. A concessão inicial de créditos 20 para novas contas não possui valor de reembolso em dinheiro.

Como solicitar um reembolso

1. Localize o recibo ou a confirmação de pedido emitida para sua finalização de compra no Waffo Pancake.
2. Utilize as instruções de reembolso ou suporte fornecidas pelo Waffo Pancake relacionadas a essa transação.
3. Forneça a referência do pedido e o endereço de e-mail da conta Seedream 5.0 utilizado na compra, sempre que solicitado.

Code Canyon LLC pode confirmar registros de compras e uso de créditos junto a Waffo Pancake, mas qualquer solicitação deve seguir o próprio processo de Waffo Pancake. Enviar uma solicitação não garante, restaura nem torna os créditos reembolsáveis.

Gerações falhas ou incertas

A liberação de créditos após uma falha inequívoca na geração constitui uma correção contábil, não um reembolso de pagamento. Caso o envio ao provedor seja incerto, os créditos reservados poderão permanecer retidos enquanto Seedream 5.0 verifica a solicitação original para evitar trabalho duplicado ou cobranças indevidas. Uma vez consumidos os créditos para gerações passíveis de cobrança, eles não são reembolsados.

Antes de comprar

Revise o tamanho do pacote, o preço USD, o e-mail da conta e esta Política antes de prosseguir para a finalização da compra. Os créditos adquiridos de forma pontual não expiram. Os créditos da assinatura são transferidos para o mês seguinte por até 60 dias enquanto a assinatura permanecer ativa, conforme indicado antes da finalização da compra. Para as regras que regem o uso de créditos e saídas de IA, leia os Termos de Serviço.

Alterações

Code Canyon LLC pode atualizar esta Política para refletir alterações em Seedream 5.0, no processo de Waffo Pancake ou na legislação aplicável. A versão vigente e sua data de entrada em vigor constarão nesta página. Solicitações de reembolso de transações devem utilizar o próprio processo de Waffo Pancake.